IT Partners Telco oferuje swoim klientom i partnerom wsparcie i serwis obejmujący swym zakresem wszelkie ich potrzeby i wymagania. Celem naszego działu serwisowego jest oferowanie profesjonalnej i natychmiastowej pomocy przy wszystkich aspektach technicznych. Do dyspozycji klienta pozostajemy 24 h/ 365 dni/ obszar RP, poziom SLA już od 2h/8h.
Oferujemy serwis następujących rozwiązań telekomunikacyjnych:
Dodatkową propozycją jest usługa SWAP polegająca na utrzymaniu dla klienta magazynu części serwisowych, na dzień dzisiejszy posiadamy magazyny części serwisowych dla produktów Ericssona w pełnym zakresie rozwiązań oraz dla produktów Harris-Stratex w zakresie ograniczonym.
Firma nasza opiekuje się obecnie od strony serwisowej ok. 150 linkami radiowymi pracującymi w paśmie licencjonowanym na terenie całego kraju.
Filozofią działania naszej firmy jest budowa długoterminowych relacji z naszymi klientami, dlatego też, pragniemy Państwa zapewnić, że zakres oferowanych przez IT Partners Telco rozwiązań będzie stale rozszerzany i dostosowywany do dynamicznie zmieniających się realiów biznesowych.